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《一名参与马航370后援工作的前空姐之控诉》

如果你当兵,就算离开了军队;但是国家有难,还是可以随时将你可以征召回来。原来马航也一样,系统保留了离职20年的各职称人员资料,虽然不像当兵般强制,但这次空难需要大量有经验的人手,马航也回召了超过300名前雇员。 马航这次空难的处理可以分成三个部分来看待,一是负责搜寻的,以科技技术及军队为主;二是政治外交的,因为空难牵涉不少国家;三是安抚家属的,毕竟他们是最关心和最有资格关心乘客安危的人。我不说第一及第二项,毕竟这些职务清楚,表现如何大家自有评断。但第三项,200多个乘客,安抚数百个家属的情绪,这个工作我看到有来自三个主要组织负责,马航(以前空服员、前空姐等各职称人员等为主)、慈济志工及马华志工。据悉慈济志工扮演的是从旁协助的角色,为善不求回报,不求出锋头,有纪律,自带食物,进退有序,赢得尊敬。反而马华志工浩浩荡荡,唯恐天下不知其善举,没有接受过正统救灾安抚训练的一班乌合之众,还特地为这次事件正名Crisis Relief Management Squad, CRMS,无所不用其极的来博宣传,死缠烂打,通过空难来捞取政治资本,为第三项安抚家属的工作增添了不少难度。